们对售后服务的重视程度。”
“那我事先联系一下，跟老许打个招呼。”
回到自己办公室，叶佳怡拨通了乘胜汽车公司常务副总老许的电话，“许总你好！我是昌达汽配公司的叶佳怡。”
“叶总你好！上次去你们公司考察，都快一年了吧？听说你曾数次来过乘胜汽车公司办事，本来想尽地主之谊，你又不给机会，没办法。请问你有什么吩咐？”
“我们的刹车片进入乘胜汽车公司零配件供应链已经半年多了，根据我们关总的意思，想对用户做个回访，听取用户对我们产品的意见，以利于进一步改进产品质量和售后服务。”
“哦，用户回访，你们想回访哪个部门呢？”
“当然是生产部门了，许总不正是生产主管吗？我们最想听到的就是生产部门的意见，不知许总最近有没有时间？”叶佳怡道。
“搞生产的，一般很少出门，随时欢迎你们的光临。请问叶总，你们计划一行几人？何时到达？”因为上次去昌达汽配公司考察，对方招待的很好，这次人家回访，老许认为在接待方面也要对等。
“估计三四个人，今天是周五，下星期怎么样？”
“没问题，我翘首以盼。”
星期二中午，关云天和叶佳怡，还有主管刹车片的业务经理小贾一行三人，乘机抵达乘胜汽车公司所在的城市，他们没有打扰老许，而是乘出租车到市里预定的宾馆，吃过午饭以后，叶佳怡才跟老许联系。
“叶总，你们哪天过来？”老许在电话里问。
“许总，我们中午抵达本市，现在已经到宾馆住下了。”叶佳怡告诉了宾馆名称和房间号。
“嗨，你们真是兵贵神速啊！不过怎么也该通知我一声，让我带车去机场接你们呀！”老许觉得很遗憾。
“我已来过多次，路径很熟，就不打扰你了。许总，我们是现在去拜访你，还是明天上午见面？”
“我这就去宾馆跟你们见面，请
稍等。”
放下电话，老许让司机把他送到叶佳怡等人入住的宾馆，见到了叶佳怡，寒暄几句后，叶佳怡又将老许带到关云天的房间。
老许一怔，他没想到关云天来亲自走访用户，于是上前一步握住对方的手，“欢迎关总光临！叶总在电话里没说你要来，我们的疏忽，请关总见谅！”
“许总客气了，这不很好吗？叶总本来想事先通知你们，但她熟悉路径，就没必要打扰你们了。昌达汽配公司跟乘胜汽车公司是协作单位，咱们又是老朋友，不必多礼。”关云天道。
“这次我们专程拜访用户，主要想听听你们对昌达汽配公司产品的意见，许总，咱们是在这里谈工作，还是去你们单位谈？”叶佳怡问道。
“我看这样吧，今天下午你们稍事休息，晚上给你们接风，明天上午开始工作，两位老总觉得怎么样？”
“接风就免了吧，明天我们去单位找你就是了。”
“关总，这么好的机会都不给我，你们不是要故意笑话我吧？我打个电话，然后再定具体安排。”说完，老许到走廊打电话去了，几分钟后回到屋里，“刚才我跟乘胜汽车公司一把手，也就是我们的老总联系了，听说关总亲自走访用户，我们的郭总一定要为你们接风。”
上次考察回来后，老许把情况向高层做了详细通报，老郭对昌达汽配公司和昌达集团颇感兴趣，当场说道“外面的协作单位，就应该选择昌达汽配这样有实力的公司。”
刚才听老许说对方的董事长亲自走访用户来了，无论出于尊重还是好奇，老郭都想借此机会跟关云天见个面，他决定推掉当晚的其他应酬，一定要为昌达集团的客人接风。
傍晚六点左右，老许带着