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第30章 骑自行车的小青年们(2 / 4)

过我家里有个3岁的女儿,实在不宜去太远的地方工作,所以目前应聘的高级业务代表正是适合我的岗位!以后如果有机会,肯定乐意为您效劳!”

矮矮l省老总一脸失落的问裴婷应聘的本省那个老总,“老李,你从哪里挖到这么一员虎将啊,真有你的!”李总笑呵呵没吭气,笑了起来,虽然裴婷是家庭主妇,但是还真没有给他丢脸啊!冲裴婷挥挥手!

裴婷出来呵呵一笑,装范咱也会呀!

刚开始从事销售行业,卖场的张总真是一个超级有商业头脑的天才,虽然人家个子不高,但那智商确实相当高!

所有店员无论新员工老员工,每天下班以后必须学习半个小时,第二天统一早来半个小时,随机抽查产品知识,机型,价格以及卖点!

刚开始真的是害羞,不好意思,磕磕绊绊哦!毕竟一个好多年没有工作过的妇女,突然要向别人展示自己,感觉赤裸裸的怪不好意思!

尤其裴婷生完老大宋默然,还是胖乎乎的没有瘦下去!裴婷自己也想不起来,那个时候自己哪来的那莫大自信啊!想来真的是信仰给她的力量吧!

反正经过各种培训发言,也吃过各种亏,还丢过手机赔上过自己的工资!

后来被锻炼的真的是进来一个顾客,透过年龄,穿着,发型,甚至一起来的同伴,再加上简单的交流,就大概知道对方对手机的基本需求,也知道对方的消费水平,那成交率肯定是杠杠的!

因为自己知道客户内心的需求,再说客户心坎里,那就是人家心里的蛔虫啊!

打个比方来说,客户分为几种,

一种非常有主见,对自己的需求十分确定,来卖场之前对于品牌,款式,外观以及价格已经摸得七七八八了,这类客户一般都是独自前来,一进卖场会直接点菜。

比如“麻烦问一下某品牌某机型在哪里呀?”那咱们就不好在推荐别的品牌啦,无论这款机型提成高或者低,咱们就热情尽职的介绍这款即可!

介绍快完成的时候也可以拿出一款跟这款外观相似,品牌不同,但是价格更高的机型,让顾客更加相信自己选择的指定没错,您就是有眼光,比起服务员,您更像是专家呢!那这个客户基本不会谈价就成交了!

咱们再送一点小礼品,手机壳呀,链子呀等等的给客户,客户看见咱们热情周到肯定自己的服务,很多时候只要有朋友亲人买手机,自己就大力推荐咱们啦!

而且有时候进来卖场还会问那个胖胖的服务员哪里啦?胖胖的就是裴婷呗!

哈哈。总之,人家记得你的特点,记得你的服务好,给人家留下深刻的印象,愿意主动为你宣传,不要介意人家说你胖呗,胖也是你给人家的标志嘛!

即使那一次提成挣得少,多带几个朋友,多来几次,钱也是源源而来啊!这个裴婷给它起名滚雪球宣传法!

还有一种客户,自己没有主见,总是叫上朋友或者亲人来卖场溜达,这种客户搞定说简单也简单,说难也难。

比如,他自己都不知道想买哪个品牌的手机,但是这种客户会看机器外观是不是喜欢,功能价格到是无所谓!

那更好,人家是不相信咱服务员滴,但是人家肯定相信陪自己来的同伴吧!

那就需要介绍的时候侧重点多多关注他同伴,获得他同伴对这款手机的肯定,那么成交率就达到一半啦!剩下一半,就是肯定对方的眼光,不扣痕迹的夸赞几句有眼光,有气质!

即使当时没有成交,不用担心,顾客可能因为钱没有装够,也可能是需要先回去自己搞定那个给为自己买单的人!

这就不是咱们服务员考虑的啦!只要服务的好,机器介绍的到位,客户晚上做梦都会梦见把手机买回来啦!早晚会来买滴!

尤其是还有一种客户,进门谁都

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